Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026

1. Administrator danych

Administratorem strony ubezpieczenia-zamosc.pl jest KM Ubezpieczenia, lokalna marka ubezpieczeniowa tworzona przez Krzysztofa i Monikę w Zamościu. Strona przedstawia ofertę i umożliwia kontakt z nami.

W sprawie ubezpieczenia możesz skontaktować się z nami telefonicznie, przez e-mail lub WhatsApp. Konfiguratory pomagają przygotować podsumowanie potrzeb przed rozmową o ofercie.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować, zapraszamy do sekcji kontakt na stronie głównej.

2. Jakie dane zbieramy

Konfiguratory nie wymagają podawania imienia, nazwiska, numeru PESEL, e-maila, telefonu ani dokładnego adresu. Odpowiedzi są zapisywane w bieżącej karcie przeglądarki, aby umożliwić powrót po odświeżeniu strony. Nie są automatycznie przesyłane do KM Ubezpieczenia. Możesz usunąć je przyciskiem „Zacznij od nowa”. Zapis starszy niż 24 godziny nie jest przywracany.

Na końcu możesz skopiować lub pobrać podsumowanie albo otworzyć gotową wiadomość w WhatsAppie. Gotowa wiadomość zawiera krótkie zapytanie o ofertę, bez odpowiedzi z konfiguratora. Samo wypełnienie konfiguratora nie wysyła wiadomości. Jeśli zdecydujesz się ją wysłać, otrzymamy jej treść oraz dane udostępniane przez wybrany kanał kontaktu.

Niezależnie od tego, jak większość stron internetowych, strona może przetwarzać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, data wejścia i odwiedzone podstrony, w celach technicznych, bezpieczeństwa i diagnostyki. Szczegóły opisujemy niżej w sekcji o plikach cookies, analityce i logach serwera.

3. Pliki cookies

Strona używa plików cookies w dwóch celach:

• Cookies niezbędne, potrzebne do prawidłowego działania strony i zapisania Twojego wyboru dotyczącego cookies (np. zapamiętanie decyzji z banera). Te cookies są zawsze włączone, ponieważ bez nich strona nie działałaby poprawnie.
• Cookies analityczne, używane przez Google Analytics 4 do anonimowego pomiaru ruchu (ile osób odwiedza stronę, jakie podstrony, z jakich urządzeń). Te cookies uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies pojawiającym się przy pierwszej wizycie.

Jak zmienić swoją decyzję

Twój wybór z banera (akceptacja lub odrzucenie cookies analitycznych) zapisujemy w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage), żeby baner nie pojawiał się przy każdej wizycie.

Jeśli chcesz zmienić swoją decyzję, np. wcześniej odrzuciłeś, a teraz chcesz zaakceptować (lub odwrotnie), kliknij poniższy przycisk:

Zmień decyzję o cookies

Po kliknięciu strona przeładuje się i ponownie pokaże baner cookies, żebyś mógł podjąć nową decyzję.

4. Google Analytics

Korzystamy z usługi Google Analytics 4 firmy Google Ireland Limited do analizy zachowań użytkowników na stronie. Usługa może wykorzystywać identyfikatory online, w tym zapisane w cookies analitycznych. Pomiar obejmuje odwiedzane strony, kliknięcia telefonu, e-maila i WhatsAppa oraz przejścia do konfiguratorów. Do własnych zdarzeń kliknięć nie dołączamy treści wiadomości, danych z polis ani odpowiedzi z konfiguratorów.

Google Analytics uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody na cookies analityczne. Do czasu zgody skrypt Google Analytics nie jest ładowany. Po kliknięciu „Odrzucam” analityka pozostaje wyłączona.

Google może przekazywać dane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w tym do USA. Google jest zobowiązany do stosowania mechanizmów ochrony danych zgodnych z RODO (Standardowe Klauzule Umowne, EU-US Data Privacy Framework).

Więcej informacji o tym, jak Google przetwarza dane: policies.google.com/privacy

4a. Statystyki bez plików cookies (GoatCounter)

Korzystamy dodatkowo z narzędzia GoatCounter, które dostarcza nam zbiorczych informacji o liczbie odwiedzin strony i popularności podstron. Narzędzie to nie używa plików cookies, nie stosuje trwałych identyfikatorów i nie śledzi pojedynczych użytkowników, dlatego działa niezależnie od Twojej decyzji wyrażonej w banerze zgód. Dostawcą narzędzia jest GoatCounter (goatcounter.com); szczegóły znajdziesz w polityce prywatności GoatCounter.

4b. Czcionki Google Fonts

Niektóre podstrony (m.in. strony ofertowe, poradniki i ta strona) wczytują czcionki z serwerów Google Fonts (Google Ireland Limited). Przy ich pobraniu Google może otrzymać adres IP i podstawowe dane przeglądarki odwiedzającego. Strona główna korzysta z czcionek zapisanych na naszym serwerze.

5. Logi serwera

Strona jest hostowana na platformie Netlify. Z powodów technicznych i bezpieczeństwa serwer może rejestrować standardowe dane logowe (adres IP, data wejścia, typ przeglądarki, odwiedzona strona). Dane te są wykorzystywane wyłącznie do diagnostyki i bezpieczeństwa, nie są łączone z innymi danymi i są usuwane zgodnie z polityką Netlify.

6. Kontakt przez WhatsApp

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, Twój numer telefonu oraz treść wiadomości przetwarzane są przez WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, zgodnie z polityką prywatności WhatsApp. Dane mogą być przekazywane na serwery poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych. Korzystanie z tego kanału jest dobrowolne, zawsze możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem.

7. Okresy przechowywania danych

Dane z zapytań telefonicznych, e-mailowych i wiadomości WhatsApp przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy ubezpieczenia. W takim przypadku dane mogą być przetwarzane przez czas trwania ochrony ubezpieczeniowej oraz okresy wynikające z przepisów prawa, w szczególności z przepisów o przedawnieniu roszczeń i dystrybucji ubezpieczeń.

8. Profil firmy w Google

Prowadzimy profil firmy w usłudze Google, widoczny w Mapach Google i wyszukiwarce Google. W zakresie statystyk profilu, takich jak wyświetlenia i interakcje, Google może działać jako odrębny administrator lub współadministrator danych zgodnie z własną polityką prywatności.

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z któregoś z tych praw, skontaktuj się z nami przez sekcję kontakt na stronie głównej.

10. Zmiany w polityce prywatności

Politykę prywatności możemy aktualizować, jeżeli zmieni się zakres działania strony, sposób kontaktu, zakres przetwarzanych danych lub wymagania prawne. Aktualna wersja polityki prywatności jest publikowana na tej stronie.

11. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub plikami cookies możesz się z nami skontaktować przez sekcję kontakt na stronie głównej.